Türkiye turizminin uluslararası pazarlardaki yükselişi, havacılık sektöründe faaliyet gösteren Türk şirketlerinin büyümesine de önemli katkı sağlıyor. Türkiye ile Avrupa arasındaki turizm trafiğinin güçlü markalarından Corendon Airlines, hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetini merkeze alan yaklaşımıyla sektördeki konumunu güçlendirmeye devam ediyor.
Türkiye’nin turizm pazarındaki payı ve uluslararası bilinirliği arttıkça, ülkeye turist taşıyan hava yolu şirketlerinin üstlendiği rol de giderek daha fazla önem kazanıyor. Yaklaşık 22 yıldır turizm ve havacılık sektöründe faaliyet gösteren Corendon Airlines, Avrupa’nın farklı noktalarından Türkiye’nin önemli turizm destinasyonlarına gerçekleştirdiği uçuşlarla bu gelişimin öne çıkan aktörlerinden biri olarak dikkat çekiyor.
Şirketin başarılı büyüme sürecinin kamuoyuna doğru aktarılmasında ve Corendon markasının kurumsal iletişim stratejisinin geliştirilmesinde önemli görev üstlenen Corendon Airlines Kıdemli Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürü Pınar Pehlivan, Ayhaber’e yaptığı açıklamalarda şirketin Türkiye turizmine bakışını anlattı.
Pehlivan, Corendon’un faaliyetlerini yalnızca yolcu taşımacılığı olarak değerlendirmediklerini belirterek, Türkiye’nin uluslararası tanıtımına katkı sağlamayı da önemli bir kurumsal sorumluluk olarak gördüklerini ifade etti.
“Her şeyden önce ülkemizi tanıtıyoruz” diyen Pehlivan, “Türkiye’miz adeta bir açık hava müzesi ve dünya kültür mirasi konumundadır. Tarihî ve kültürel zenginlikleri, mavi bayraklı plajları ve ulaşım imkânlarıyla dünyanın dört bir yanından turist çeken çok özel bir ülke. Corendon olarak kaliteli hizmetimiz, insan odaklı yaklaşımımız ve yolcularımızın memnuniyetini en üst seviyede tutma hedefimiz bizim için büyük önem taşıyor” dedi.
“Yolcumuz memnunsa Türkiye’ye yeniden gelir ve bizi yine tercih eder”
Başarılı bir kurumsal iletişim ve pazarlama anlayışının merkezinde yolcu deneyiminin bulunduğuna dikkat çeken Pınar Pehlivan, şirketin büyümesi ile Türkiye turizminin gelişimini birbirinden ayrı görmediklerini vurguladı.
Pehlivan, “Temel felsefemiz çok açık: Yolcularımız memnun kalırsa ülkemizi yeniden ziyaret eder. Türkiye turizmi büyüdükçe sektörümüz gelişir, pazarımız genişler. Turizm sektörü ve ülkemiz kazanırsa Corendon olarak biz de kazanırız. Bu nedenle yolcularımıza sunduğumuz deneyimi sadece bir uçuş hizmeti olarak değerlendirmiyoruz” ifadelerini kullandı.
Bu yaklaşım, Corendon Airlines’ın kurumsal başarısının arkasındaki önemli unsurlardan birini oluşturuyor. Türkiye’nin turizm potansiyelini Avrupa pazarında güçlü şekilde konumlandırmayı hedefleyen şirket, müşteri memnuniyeti ile destinasyon tanıtımını aynı stratejinin iki temel unsuru olarak değerlendiriyor.
Pınar Pehlivan’ın kurumsal iletişim ve pazarlama alanında ortaya koyduğu insan odaklı yaklaşım da Corendon’un marka değerinin güçlendirilmesine katkı sağlıyor. Şirketin Türkiye ile dünyanın çok uzak cografyaları arasında oluşturduğu turizm köprüsünün daha geniş kitlelere anlatılması, yolcu memnuniyetinin marka sadakatine dönüştürülmesi ve Türkiye’nin turizm değerlerinin uluslararası kamuoyuna taşınması bu iletişim stratejisinin temelini oluşturuyor.
Corendon Airlines’ın yükselen başarı grafiği, Türk turizmi ile Türk havacılık sektörünün birbirini destekleyen büyümesinin de başarılı örneklerinden biri olarak dikkat çekiyor.
Corendon Airlines Kıdemli Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürü Pınar Pehlivan
