AOK Hessen tarafından yapılan bir ankete göre: Her on kişiden biri bilinçsiz davranarak, gereksiz olarak hastanelerin acil servis ünitelerini ziyareti etmektedirler.
Gereklimi veya değil mi, tabiki bilemeyiz.
Kişilerin kendi değerlendirmelerine göre acil bir durum olmamasına rağmen, Hessen’deki yetişkin nüfusun yüzde 11’i en yakını hastanenin acil servisine gidiyor veya hemen bir ambulans çağırıyor.
AOK Hessen yani insa consulare anket firması tarafından Hessen’de yaşayan 1.000 kişiyle yapılan temsili bir telefon anketinin sonucunu buradan paylaşmak istiyorum:
Soru şu şekilde formüle edilmiştir: „Gece geç saatlerde, hafta sonunda veya
resmi tatilde tedavi gerektiren bir tıbbi sorununuz olduğunu düşünün. Bunun
acil bir durum olmadığından eminsiniz. Büyük olasılıkla ne yaparsınız?“ Yüzde
11’lik oranında hastahanenin acil bölümüne gider veya ambulans çağırırım diye cevap vermişler.
Niçin böyle bir davranış içinde bulunulmuş olunabilinir anket sonucuna bağlı olarak üç tez gösterilmektedir.
Böyle bir gelişmeyi açıklayabilecek birkaç teori vardır:
Şikayetleri belli bir dereceye kadar doğru kategorize etme becerisi önemli ölçüde azalmış gibi görünüyor – bu da sağlık okuryazarlığının çok düşük olduğu anlamına geliyor.
Ayrıca bazı kişilerin sistemden faydalanarak kendileri için en iyi ve her şeyden önce en hızlı olduğu varsayılan çözümü de düşünülebilir.
Bir başka faktör de, yasal sağlık sigortası olan kişiler için bekleme sürelerinin, özellikle de uzman bir muayenehaneden randevu almak için genellikle çok uzun olmasıdır. Bunun yerine insanlar „hile“ yapmakta ve bu adımı atlamaktadır.
Makul yollar
Ancak, büyük bir çoğunluk böyle bir durumda mantıklı ve doğru dayanış sergilemektedirler.
Ankete katılanların yüzde 56’sı bir sonraki iş gününe kadar direnebileceklerini belirtmişler.
İnsanların dörtte biri Bereitschaftsdienst üzerinden tıbbi hizmete başvurmuşlar.
Yüzde beşi ise somut bir plan yapmak için acele etmeden bekleyip görmeyi tercih ettiklerini söylüyor.
İhtiyaca uygun hizmet
Acil servislerdeki sıkışıklığın yanı sıra, Frankfurt kontrol merkezinin yakın zamanda bildirdiği gibi, bazı kontrol merkezlerinde de (112) aşırı yüklenme söz konusudur. Ambulans servisi tarafından kabul edilmenin acil serviste ayrıcalıklı
muamele görmeye dair yanlış bir kanı var. Buna ek olarak, birçok insan artık hastalıklarla uygun bir şekilde başa çıkamıyor ve akut bakımdan gerektiği gibi yararlanamıyor gibi görünüyor.
Yasal Sağlık Sigortası Hekimleri Birliği, bu durumun önüne geçmek için Frankfurt-Höchst, Darmstadt ve Offenbach’taki hastanelerle birlikte ortak danışma masası kurulmuştur. Bu noktadan hastalar uygun tedavi seviyelerine göre uygun bölümler yönlendirilmektedirler. Böylece acil servisler gerçekten oraya ait olan hastaları için hizmet sunumuş ourlar
Daha fazla kontrol
Sağlık sistemimizi daha verimli hale getirmek ve gelecekte ihtiyaca dayalı bakım için hastaların daha iyi yönlendirilmesine ihtiyac duyulmaktır. Az personel kaynakları ihtiyaç duyulan yerlere daha doğru bir şekilde dağıtılmalıdır.
Bu konu yeni kurulmuş hükümetinde önemli konu başlıklarından birini teşkil etmektedir. Kurum olarak bizde bu durum için elimizden gelen hizmet ve özveriyi göstermekteyiz.
